Решение

1. Если у покупателя есть какие-либо возражения перед получением товара и приемкой, он может выдвинуть их до прохождения приемки.

2. Когда покупатель каким-либо образом сообщает о проблемах с ненормальным качеством (включая телефон, факс, электронную почту и т. д.), мы ответим в течение 4 часов, предоставим предварительные решения в течение 12 часов и предоставим полные решения и соответствующие профилактические меры в течение 24 часа.

3. Если приемка показывает, что качество, количество, спецификация или производительность продукции не соответствуют требованиям, указанным покупателем, мы готовы вернуть, обменять или пополнить безоговорочно в течение 8 дней с даты получения письменного уведомления от покупатель.

4. Наша компания хранит записи о производстве и тестировании всех продуктов в течение 5 лет, чтобы клиенты могли просмотреть их в любое время.