ການແກ້ໄຂ

1. ຖ້າຜູ້ຊື້ມີການຄັດຄ້ານໃດໆກ່ອນທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນແລະການຍອມຮັບ, ມັນສາມາດວາງໄວ້ກ່ອນທີ່ຈະຜ່ານການຍອມຮັບ.

2. ເມື່ອຜູ້ຊື້ສົ່ງຄືນບັນຫາຄຸນນະພາບຜິດປົກກະຕິໃນທາງໃດກໍ່ຕາມ (ລວມທັງໂທລະສັບ, ແຟັກ, ອີເມລ, ແລະອື່ນໆ), ພວກເຮົາຈະຕອບສະຫນອງພາຍໃນ 4 ຊົ່ວໂມງ, ໃຫ້ການແກ້ໄຂເບື້ອງຕົ້ນພາຍໃນ 12 ຊົ່ວໂມງ, ແລະໃຫ້ວິທີແກ້ໄຂທີ່ສົມບູນແລະມາດຕະການປ້ອງກັນທີ່ສອດຄ້ອງກັນພາຍໃນ. 24 ຊົ່ວໂມງ.

3. ຖ້າການຍອມຮັບສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄຸນນະພາບ, ປະລິມານ, ຂໍ້ມູນສະເພາະຫຼືການປະຕິບັດຂອງຜະລິດຕະພັນບໍ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຊື້, ພວກເຮົາເຕັມໃຈທີ່ຈະກັບຄືນ, ແລກປ່ຽນຫຼືທົດແທນໂດຍບໍ່ມີເງື່ອນໄຂພາຍໃນ 8 ມື້ນັບຈາກມື້ທີ່ໄດ້ຮັບຫນັງສືແຈ້ງການຈາກ. ຜູ້ຊື້.

4. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຮັກສາບັນທຶກການຜະລິດແລະການທົດສອບຂອງຜະລິດຕະພັນທັງຫມົດ 5 ປີເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າທົບທວນຄືນໄດ້ທຸກເວລາ.